Настраивать рекламу без аналитики – все равно, что работать вслепую. Чтобы понимать, что происходит на сайте, к нему должна быть подключена Google Analytics. Этот сервис можно подключить напрямую к сайту, вставив фрагмент кода в HTML код сайта. Однако тогда ваши возможности по отслеживанию конверсий на сайте будут ограничены.

Гораздо эффективнее работает установка Google Analytics через Google Tag Manager, в связке они работают максимально просто и результативно. Так вы сможете отслеживать намного больше событий: транзакции, заказы, добавление товаров в корзину, клики по телефону, ссылкам, кнопкам, любым другим элементам. А это очень важно для торговли и рекламы, анализа аудитории.

Установка Google Analytics через GTM

Для того, чтобы выполнить установку и настройку Google Analytics через контейнер GTM, нужно пройти регистрацию аккаунта в GA4 и установить на сайт Диспетчер Тегов.

В Google Tag Manager нужно создать новый тег:

1. В разделе “Теги” выбираем “создать”.
2. Вам откроется окно: вверху вместо “Тег без имени” нужно вписать название. Пример названия – Google Analytics или GA4. 
3. Также нужно выбрать конфигурацию тега и триггер.
4. Нажимаем на триггер: откроется окно, в котором уже есть триггер All Pages, ставим напротив него галочку. Это единственный триггер, который уже создан и есть в системе сразу после установки счетчика Google Tag Manager. Этот триггер означает, что аналитика будет добавлена на все страницы вашего сайта. Кроме Google Analytics на него можно создавать теги для Facebook Пиксель и аналитики других ресурсов.
5. Нажимаем на конфигурацию тега: открывается список из рекомендуемых конфигураций тегов, находим в нем Google Analytics 4, нужно нажать на него.
6. Тип отслеживания установлен “Просмотр страницы”–  не меняем.
7. Дальше нужно выбрать переменную настроек к тегу Google Analytics – нам нужна новая переменная, нажимаем на нее, после чего в открывшемся окне нужно заполнить поле “Идентификатор отслеживания”. Данные для него нужно скопировать из Google Analytics. Поэтому открываем вкладку с Google Analytics.
8. Внизу и слева в аккаунте GA4 нажимаем раздел “Администратор”, чтобы перейти в нужный режим. В меню выбираем “Ресурс” и “Поток данных”, то есть ваш сайт. Откройте “Детали о веб-потоке”, справа среди информации будет идентификатор отслеживания. Копируем эту комбинацию и вставляем в GTM. 
9. Последний шаг – сохранить. Тег Google Analytics, как и любые другие действия в Google Tag Manager, нужно “отправить” на ваш сайт. 
10. Далее вы можете дать название версии GTM (указать, какие изменения были внесены) или “пропустить” этот шаг. 
11. Нажимаете кнопку “опубликовать”, и ваши Google Analytics и GTM связаны. 

После того, как вам удалось связать Google Analytics и Google Tag Manager, нужно подключить еще один важный тег в GTM для корректной работы GA. Google Tag Manager обычно используют совместно с Google Ads для мониторинга ключевых действий пользователей, привлечённых с помощью рекламы Google.

Почему нужно использовать таймер в GTM

У системы Google Analytics есть одна особенность: показатель отказов в GA всегда значительно больше, чем та же метрика в других сервисах аналитики. Это связано с тем, что в отказы Google Analytics засчитывает все случаи, когда человек на сайте ничего не кликнул, не было переходов на другие страницы. И даже если посетитель целый час пробыл на сайте и внимательно изучал информацию, цены, товары, он все равно попадет в “отказники”. 

Чтобы исправить это, нужно добавить таймер в Google Tag Manager и настроить его на 15 секунд. Именно такое время учитывается в других аналитиках. После настройки тега в Google Tag Manager человек, пробывший более 15 секунд, не будет считаться “отказником”. 

Если таймер будет срабатывать 1 раз на страницу, то за один сеанс, какой бы он ни был долгий, система получит сигнал 1 раз. Если настроить передачу сигнала каждые 15 секунд, тогда в аналитике можно отслеживать точное время, которое пользователь пробыл на сайте. Однако крайне редко вы можете столкнуться с ошибкой Google, когда один непрерывный сеанс он учтет как много визитов.

Как настроить тег 15 секунд в Google Tag Manager 

Создайте новый триггер в Google Tag Manager:

• Имя можно дать “15 секунд”.
• Для настройки триггера нам нужен “таймер”.
• В поле “Интервал” нужно указать время в миллисекундах, то есть в 1000 раз больше – 15000 мс. Если указать 15 мс, триггер будет срабатывать моментально.
• Нужно добавить условие, при котором будет включаться таймер. Нам нужно, чтобы триггер срабатывал всегда, поэтому выберите такое условие, которое всегда будет истиной. Можно использовать для этого адрес страницы.

Теперь создайте тег в GTM:

• Назвать можно “по таймеру”.
• Конфигурацией тега будет Google Analytics, триггером –”15 секунд”.
• Тип отслеживания выбираем “событие”. Event – это то, что происходит на сайте без перехода на другую страницу. Событие может быть любое, даже не привязанное к цели.
• Задаем параметры отслеживания события – придумайте категорию, действие и ярлык. Например, все можно назвать “15 sec”.
• Настройка активации тега находится в расширенных настройках. Выберите “1 раз на страницу”, тогда сигнал в аналитику будет поступать при посещении пользователем сайта однократно.
• Сохранить тег, отправить и опубликовать.

Выводы о установке Google Analytics через GTM

Проверить, что тег Аналитики успешно добавлен, можно несколькими путями:

• нажать на “предварительный просмотр” в Google Tag Manager и ввести URL своего сайта, вы увидите, что тег добавлен;
• перейти в Google Analytics и просмотреть отчет в реальном времени, параллельно зайти на сайт.

Не забудьте, что Google Analytics должна быть присоединена к сайту именно через Google Tag Manager, чтобы в отчетах вы могли учитывать все теги, которые вы настроили в Тег Менеджере (по отправке формы, кликам, скроллу). 

Если раньше вы уже  пользовались Google Аналитикой и она связана напрямую с вашим сайтом, отключите ее (удалите из кода сайта тот фрагмент, который отвечает за GA). Если не хотите разбираться с кодом, попросите программиста. Потом можно настраивать по алгоритму, который описан в статье, и пользоваться расширенной отчетностью для улучшения вашей рекламы.