В интернете появляется все больше кейсов в подтверждение тому, что умные кампании Google Ads могут эффективно работать. Однако они бывают разные, имеют свои особенности в работе и сильно отличаются по своей результативности.

Какие процессы автоматизированы в умной кампании Google

Настройка умной кампании Adwords в значительной степени автоматизирована и основывается на искусственном интеллекте. То, что в простых кампаниях делает человек, в этом случае выполняет Google:

• Подбирает и тестирует аудиторию, то есть настраивает таргетинг. В Google накоплена огромная база данных про каждого, кто бывает в интернете. Приложения андроид, Гугл карты, поисковые запросы, онлайн покупки —  только небольшая часть ресурсов, которые есть в распоряжении Google. Эта информация используется системой, чтобы определить, кому из пользователей лучше всего показать какую рекламу. Кто вероятнее всего совершит покупку в интернете, у кого какие интересы, материальные возможности.
• Собирает из отдельных составных частей рекламное объявление. Оно может сильно отличаться по виду для разных ресурсов и сайтов. Google сам может подтягивать с вашего сайта информацию и изображения для объявления, пробует разные заголовки и описания. Google чаще показывает объявления, которые лучше сработали, исключает неудачные, пробует новые варианты.
• Определяет расписание показов рекламы, ставки.

Какие настройки умной кампании делает человек

В кабинете Google Ads нужно указать:

• Настройке таргетинга по местоположению, то есть страну, регион, город, район и т.д..
• Язык для рекламы.
• Тему ключевых слов —  до 10 основных товаров или услуг, которые предлагает ваш бизнес.
• Данные для формирования объявления: URL вашего сайта, по несколько вариантов названия, описания, логотипа, изображений вашего продукта, видео на 30сек.
• Если нужно, номер телефона.
• Бюджет умной кампании, желаемую цену конверсии или рентабельность. Если цену конверсии не указывать, стратегия будет работать в режиме Максимум конверсий.

Идея умной кампании в том, что анализом и совершенствованием рекламы занимается сам Google, а не человек. Из этого могут вытекать неприятные последствия: 

• Вы не можете ограничить показы при помощи минус-слов.
• Нельзя ограничить аудитории, площадки и время показа.
• Нельзя управлять ставками исходя из ключевых слов, типа устройства, по аудиториям.
• Умная кампания скорее всего потребует больше вложений.

Как и в каких случаях нужно пользоваться умной кампанией Google

Умное управление Google далеко не всегда эффективнее в сравнению с тонкой настройкой специалистом. Это не значит, что умными кампаниями Гугл не нужно пользоваться. Просто нужно учитывать несколько моментов, чтобы извлечь максимальную пользу для бизнеса:

1. Без настроенной аналитики в современной рекламе Гугл невозможно добиться успеха. Львиную долю данных для анализа эффективности показов дают конверсии на сайте. Поэтому все действия пользователей на сайте, которые ведут к покупке или к увеличению количества клиентов, нужно обязательно учитывать. Конверсии можно настроить быстро, самостоятельно, бесплатно.
2. Если вы выбрали умную кампанию, в рекламном кабинете Google Ads вы увидите минимум информации. Вы будете знать, сколько показов и кликов было по рекламным объявлениям, сколько конверсий, сумма затрат на рекламу. Но вы не увидите CTR, какие аудитории совершили конверсии, нельзя отследить качество объявления и другие важные показатели. 
3. Автоматизированная кампания “учится” и совершенствуется на основе статистики, поэтому редкие конверсии могут привести к неправильным выводам. Умная кампания Google будет нормально работать, если ежедневно совершается более 10 конверсий, ежемесячно —  не менее 15.  
4. Не стоит путать понятия “умный аккаунт” и “умная кампания”. Аккаунт должен быть настроен на режим “эксперта”, потому что “умный аккаунт” принесет больше проблем, чем пользы.

Разновидности умных кампаний Google Ads

Рассмотрим 4 вида умных кампаний, которые есть на данный момент:

1. Самая неэффективная, которой не рекомендую пользоваться, —  общая умная кампания. Показы идут в КМС и поиске. Хороший результат можно ожидать в том случае, если вы готовы платить лишние деньги. Умная кампания на поиске может хорошо сработать, но шансы невелики —  примерно 1:100.
2. Подвид кампании КМС “умная КМС” иногда хорошо работает. Ее результативность может превзойти простую кампанию КМС примерно в 1 из 10 случаев.
3. Умная Discovery кампания. Показы будут на YouTube канале, в Google и сети сайтов-партнеров Гугл по баннерной рекламе. Это сравнительно новый и интересный формат рекламы, в 2 из 10 случаев умная кампания покажет себя лучше обычной. 
4. Умные торговые кампании почти всегда работают хорошо —  в 7— 8 случаях из 10.

Выводы об умных кампаниях Google Ads

Никогда нельзя заранее сказать, что принесет вам умная кампания, поэтому ее обязательно нужно тестировать. Умная кампания подойдет тем, кто не имеет много времени на анализ эффективности рекламы, хочет передать управление кампанией автоматизированным системам. При этом надо помнить, что вы теряете возможности тонкой настройки кампании. Возможно, будут показы по нерелевантным запросам и рекламные расходы увеличатся.