Широкое соответствие ключевых слов Google Ads — любимый тип всех аудиторов и специалистов по контекстной рекламе. Объясню почему: если в рекламной кампании Google Ads настроены ключевые слова в широком соответствии, специалист может очень быстро продемонстрировать заказчику результат. Изменив в аккаунте Google Ads только тип соответствия ключевых слов, можно сразу повысить эффективность рекламы и сэкономить бюджет.

Еще лучше — сразу не делать таких ошибок. Если ключевые слова написаны без дополнительных знаков (скобок. кавычек), по умолчанию это означает широкое соответствие. Почему это может быть проблемой, и как можно эффективно использовать широкое соответствие разберем далее.

Сразу краткий вывод со статьи:

1. Широкое соответствие включается тогда, когда ключевое слово добавлено без кавычек «» и без квадратных скобок [], то есть по умолчанию при добавлении ключевого слова без специальных символов, будет работать широкий тип соответствия.
2. Широкое соответствие приводит много показов по нецелевым запросам, которые очень далеки по смыслу и намерению пользователя от заданного ключевого слова. Это может приводить к увеличению расхода вместе с отсутствием эффективности (продаж).
3. Если вы не знаете как пользоваться широким соответствием, то просто возьмите себе за правило вставлять ключевые слова в кавычках «». Это значит, что ваше ключевое слово будет в фразовом соответствии.
   Пример:
   Фразовое соответствие: «ключевое слово»
   Широкое соответствие: ключевое слово
   

Лучший способ эффективного использования широкого соответствия

Одина из основных методик эффективного использования широкого соответствия, это комбинация с автоматической стратегией «максимум конверсий» с указанием целевой цены за конверсию. В этом случае широкое соответствие будет обеспечивать свободу для работы автоматической стратегии, но автоматическая стратегия будет ограничивать показы по нерелевантным запросам с целью обеспечить заданную стоимость конверсии.
Например вы торгуете коврами

• Используйте ключевое слово купить ковер без кавычек (это значит, что оно будет в широком соответствии)
• В настройке кампании выберете максимум конверсий, и укажите приемлемую для вас стоимость конверсии (продажи), например 5 долларов за продажу 1 ковра.
• В результате вы получите большой охват, и автоматика Google будет стараться принести вам продажу ваших ковров с учетом условия (5 долларов расхода на одну продажу), для этого она будет исключать нерелевантные показы, и оставлять релевантные.

Почему широкое соответствие может быть проблемой

В справке Google в определении, что такое широкое соответствие ключевых слов, говорится, что рекламное объявление покажут по всем релевантным запросам, даже если слова из них не входят в список ключевых слов. Это значит, что если в запросе пользователя нет слов или словосочетаний, которые вы указали как ключевые, но Google посчитает их близкими по смыслу, рекламу автоматически покажут.

Следует учитывать, что Google хорошо работает с семантикой на английском языке: подбирает синонимы, которые будут релевантными, понимает словоформы. С русской семантикой выходит не все так гладко, поэтому многие запросы, по которым покажут рекламу при широком соответствии, будут нерелевантными. 

Работа широкого соответствия: Примеры из жизни

Чтобы понять, насколько далеки могут быть по смыслу запросы и ключевые слова при выборе широкого типа соответствия в Google Ads, приведу примеры. Вот несколько реальных случаев с указанием ключевых слов и запросов, по которым Google решил показать объявления, так как счел их релевантными:

• Купить велосипед = купить самокат, так как и то, и другое относится к средствам передвижения.
• Женские туфли = мужские туфли (мужской и женский — семантически схожие слова, обозначающие пол).
• Уголок Киев = уролог Киев (Google посчитал, что слово написано с ошибкой). Вместо услуги врача человеку предлагают купить металлический уголок.
• Помещение в аренду = аренда беседки под шашлыки. Пользователю, который ищет место для отдыха, совсем не нужно арендовать складское помещение.
• Шоурум кухни = шаурма на кухне. Человек, который хочет приготовить сам шаурму, не заинтересован смотреть кухни, которые вы предлагаете. 

Все эти примеры широкого соответствия имеют общий принцип: тематика ключевого слова и фразы в поиске сильно отличается. Реклама показывается по нерелевантным запросам, то есть нецелевой аудитории, а значит будет неэффективна и не приведет к реальным заказам.

К чему приводит использование широкого соответствия

То, что видит пользователь, если ключевое слово указано в широком соответствии, зачастую не соответствует его потребностям и интенту. Он может:

• Кликнуть по объявлению. С рекламодателя снимется стоимость за клик, но клиентом такой пользователь не станет, он ищет на странице совсем другую услугу, товар.
• Не кликнуть по рекламе. Тогда у объявления падает CTR, снижается качество, накапливается плохой пользовательский опыт. Если страдает показатель качества объявления, это сразу негативно отражается на всей рекламной кампании Google Ads:
  • растет стоимость за клик и расходы;
  • сложнее выиграть на аукционе, где определяется, чье объявление покажут выше в выдаче.

Как исправить ситуацию

Есть несколько вариантов, как избежать нецелевого трафика и повысить конверсии на сайте:

• Выбрать другой тип соответствия в процессе настройки кампании в Google Ads:
  • фразовое соответствие — заключить ключевое слово в кавычки;
  • точное соответствие — взять словосочетание в квадратные скобки.

В обоих случаях будет меньше нерелевантных показов, чем при широком соответствии.

• Использовать такой инструмент Google Ads, как минус-слова. Если женские туфли указаны ключевым словом в широком соответствии, при помощи минус-слов можно предотвратить показы по нерелевантным запросам для вашей ниши:
  • мужские туфли (добавить мужские как минус-слово);
  • ремонт женских туфель (ремонт);
  • женские туфли б/у (б/у);
  • пошив женских туфель (пошив);
  • уход за женской обувью (уход);
  • женская спортивная обувь («спортивная обувь»).

Чтобы убрать все нерелевантные показы при широком соответствии, может понадобиться огромное количество минус-слов, поэтому более простой выход — использовать фразовое или точное соответствие ключевых слов в Google Ads.

После запуска кампании важно:

• вести контроль, по каким запросам идут показы;
• улучшать список ключевых слов (для этого есть в рекламном кабинете планировщик ключевых слов);
• пополнять списки минус-слов.

Вывод про широкое соответствие

При использовании широкого соответствия группа целевых клиентов, которым нужен ваш продукт, будет составлять всего 5 — 10%. Остальные будут нецелевой аудиторией. Отсеяв ее, можно уменьшить расходы на 80 — 90%. Так что, либо используйте фразовое соответствие либо автоматическую стратегию назначения ставок «максимум конверсий» с указанием целевой цены за конверсию.

Навигация по всем статьям темы «типы соответствия ключевых слов»:
Типы соответствия ключевых слов
	Широкое соответствие
	Фразовое соответствие
	Точное соответствие
	Модификатор широкого соответствия