Порассуждаем, как можно улучшить бизнес салонов красоты при помощи рекламы. Сразу замечу, способы продвижения и реклама для парикмахерских, барбершопов, косметологии, маникюрного салона имеют много общего. Все потому, что клиенты сюда приходят с определенной периодичностью. Поэтому важная задача для салона красоты – с нужной периодичностью напомнить о себе. Рассмотрим, как это реализовать на практике.

Самые действенные способы напомнить клиенту о себе

Для того, чтобы клиент периодически получал информацию о салоне красоты с целью рекламы, подойдут разные способы. Основные варианты такие:

• реклама для аудитории ремаркетинга в КМС и YouTube;
• автоматизация маркетинга для салона красоты – Email и чат-боты.

Ремаркетинг в контекстной рекламе

При использовании ремаркетинга в качестве таргета для салона красоты или бьюти мастера возникают 2 сложности:

1. Посетителя сайта в интернете сложно связать с конкретным клиентом, который пришел в салон.
2. Контекстная реклама для салона красоты с использованием ремаркетинга потребует финансовых вложений.

Автоматизация обработки клиентов

Для продвижения салона красоты в интернете можно применить такой прием: чтобы подать заявку на бьюти процедуру или стрижку, человек должен оставить свой Email. Другой похожий вариант – предложить записаться на прием в салон красоты через чат-бот. Когда клиент подпишется на чат-бот или оставит адрес электронной почты, эти каналы нужно дальше использовать для напоминания о своих услугах.

Первым делом нужно определить, с какой периодичностью присылать рекламу клиенту. К примеру:

• для стрижки – это около 1 месяца;
• для маникюра – порядка 2 недель;
• для услуг косметолога – 2 месяца.

Дальше для эффективного продвижения нужно сегментировать аудиторию по разным признакам. К примеру, всех пользователей разделить на группы:

• женщины и мужчины;
• люди с проблемной и нормальной кожей;
• клиенты с длинными и короткими волосами.

Для каждой аудитории подготовьте свой текст с рекламой студии красоты, примеры:

1. “Вам пора подстричься”, “Вы давно у нас не были, запишитесь на прием, есть свободное время”. Большинство потребителей с благодарностью отнесутся к такому образцу рекламы салона красоты. 
2. В косметологии при помощи рассылки можно продавать косметические средства. Например, предлагать подборки сезонных средств по уходу для разных типов кожи. Если у человека есть возможность заказать готовый набор косметики, подобранный специально для него, а потом при следующем посещении салона красоты забрать его, он вряд ли откажется от предложения.

Есть и другие преимущества такой стратегии продвижения салона красоты, продемонстрирую на примерах ниже.

Почему важно напоминать о себе

Есть 2 основные причины, почему я рекомендую напоминать клиентам о себе:

1. Напоминая людям в рекламе о своих услугах, вы стимулируете их чаще приходить в  салон красоты. Человеку свойственно забывать, что пора стричься. Без рекламы человек реже ходит в парикмахерскую, скажем, раз в 1,5 месяца. Если пересчитать прибыль от такого клиента за год, получится, что он 8 раз воспользовался услугами парикмахера. Если же человеку напоминать с регулярностью 1 раз в месяц, он и стричься будет с такой же частотой. За год выйдет 12 визитов. Прибыль в таком случае в 1,5 раза увеличится за счет рекламы.
2. Многие люди не помнят или не акцентируют внимание на том, где они в прошлый раз воспользовались услугой. Без напоминания они могут пойти в любой салон красоты – который ближе или только что открылся. При помощи напоминаний можно “привязать” человека к себе или нужному салону. Простая просьба прийти на процедуру оказывает на человека сильное действие, благодаря рекламе он привыкнет и будет постоянно обслуживаться только у вас.

Основные каналы для запуска рекламы

В сфере красоты большая конкуренция, но и спрос тоже неплохой. Есть много способов, как сделать рекламу салона красоты. При этом надо учитывать бюджет, который вы можете выделить на рекламную кампанию. Чем больше каналов вы сможете охватить, тем больше клиентов вам удастся привлечь.

Сайт для салона красоты

На сайте салона красоты должны быть представлены:

• цены на все услуги компании;
• описание процедур с акцентом на их эффективности;
• фото “до и после” дополнительно повышают доверие к мастеру маникюра, макияжа, колористу;
• форма для онлайн записи на процедуру;
• видео материалы;
• отзывы клиентов;
• в лучшем виде должна быть представлена команда специалистов;
• страничка со скидками, акциями;
• адрес и номер телефона компании для связи с администратором.

Важно также общее впечатление от сайта: быстрая загрузка, необычный дизайн, хорошая адаптация под мобильные устройства улучшат впечатление посетителя от знакомства с вами.

Улучшить ранжирование сайта поможет SEO специалист. Он анализирует запросы пользователей, размещает на разных ресурсах ссылки, подбирает контент. Благодаря SEO оптимизации сайт занимает выше позиции, чем у конкурентов, у вас будет больше лидов, конверсий.

Контекстная реклама салона красоты

Контекстная реклама косметологического кабинета или спа салона ведет потенциального клиента на сайт этого заведения. Кроме сайта в рекламной кампании салона красоты важно уделить внимание созданию привлекательного объявления про услуги косметолога или парикмахерского салона. 

Слова в заголовке должны цеплять, пишите самую важную для клиента информацию. Продумайте, на какие страницы будут вести дополнительные ссылки, какие услуги в вашем салоне красоты самые топовые.

Контекстную рекламу клиенты могут видеть в поисковой сети, YouTube, КМС, на Google картах. Преимущество баннеров и видео – яркие визуальные образы, которые повышают интерес к вашим услугам. Таргетировать лучше всего на ремаркетинг. Охват будет меньше, зато качественнее трафик и меньше стоимость рекламы. 

Локальную рекламу спа салона или услуг косметолога нужно таргетировать с учетом геопозиции. Видимость салона на Google Maps улучшит рейтинг сайта, будет способствовать посещению заведения, продажам услуг среди местного населения. 

Как рекламировать салон красоты в соцсетях

Реклама в Facebook и Инстаграм для салона красоты также очень эффективная. Соцсети – это про живое общение со своими клиентами. Здесь можно:

• Делать опросы среди клиентов салона красоты, чтобы лучше знать целевую аудиторию, учитывать ее мнение при раскрутке профиля в соцсетях и сайта.
• Предлагать подписчикам подарки и скидки в обмен на отзыв.
• Публиковать посты с полезной информацией, фото, видео из жизни салона красоты.

Источники вдохновения для креативной рекламы косметологии, парикмахерской или барбершопа можно поискать на страницах конкурентов.

Выводы о рекламе салона красоты

1. При настройке рекламы для салона красоты, маникюра, бьюти процедур, услуг парикмахера, косметолога учитывайте, что человек обращается не разово, а на постоянной основе. 
2. Если вам удастся “привязать” его и регулярно присылать напоминания и выгодные предложения, вы сможете раскрутить ваш бизнес и получать больше прибыли.
3. Используйте разные инструменты для рекламы, онлайн и офлайн площадки для привлечения клиентов.
4. Улучшайте сервис, ведь если клиенту не понравится в салоне красоты, его сложно будет завлечь туда еще раз. Для удержания клиентов предлагайте систему лояльности, скидки, сезонные акции.