Google Shopping — стал одним из самых популярных типов кампаний в контекстной рекламе. Причина в том, что торговые кампании имеют ряд серьезных преимуществ над рекламой в поисковой сети и КМС.

Я часто сталкиваюсь с ситуацией, когда специалисты по настройке рекламы прикладывают все усилия для создания фида данных, соответствующего правилам Google, и сразу же приступают к созданию и запуску торговой кампании. 

А затем происходит такая ситуация: фид проработан, кампания запущена, но в лучшем случае модерацию она не проходит. В худшем же случае — Google блокирует аккаунт в Merchant Center. Что не так?

Ответ незамысловат— с 99,9% случаев найдена ошибка согласно требованиям Google Merchant Center.

Рекомендую регистрировать аккаунт на последнем этапе, когда вы наверняка будете уверены в соблюдении всех правил, чтобы аккаунт не был заблокирован в Google Merchant Center. 

Этапы настройки Google Shopping

1. Создание сайта;
2. Подготовка фида;
3. Регистрация компании в Google Merchant Center;
4. Настройка связи между Google Merchant Center и Google Ads;
5. Загрузка фида;
6. Создание Google Shopping в Google Ads.

Требования к наличию товара

В объявлениях разрешается рекламировать только те позиции, которые есть в наличии в вашем магазине. Запрещено размещать ссылки с платой за клин и партнерские. Исключением может стать случай, когда целевая страница принадлежит сайту сравнения цен (для Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии).

Ссылки, которые вы размещаете в товарных объявлениях и информации о позициях, размещенной бесплатно, должны вести на страницу, где клиент может купить товар.

Требования к языку

Публикация товарных объявлений и информации о позициях происходит только на тех языках, которые поддерживаются в Merchant Center.

Разрешено рекламировать товары более чем на одном официальном языке страны сбыта.

Важно! Обязательно использовать один и тот же язык:

• На своем сайте;
• В данных о товаре;
• При выборе языка фида.

Условия возврата и обмена

Обязательно укажите на сайте информацию о правилах возврата и обмена товара, которая не противоречит закону «О защите прав потребителей» своей страны.

Подробно укажите:

• Категории товаров, которые можно вернуть и те, которые возврату не подлежат. Во втором случае объясните по какой причине;
• Сроки и обмен товара;
• Способы возврата денежных средств и сроки;
• За кем стоит оплата доставки/возврата;
• Документы для возврата товара и получения денежных средств.

Правила безопасности при сборе и хранении информации Google Shopping

Рекомендации по сбору информации:

• Собирайте конфиденциальную информацию только на тех страницах, которые защищенные протоколом SSL.
• Не используйте конфиденциальную информацию без согласия владельцев.
• Сбор персональных данных не должен быть основной функцией сайта.
• Бонусы можно предлагать только:
  • При покупке товара;
  • В рамках маркетинговых кампаний;
  • Когда основной целью акции не является сбор персональных данных.

Больше правил можете узнать на официальной странице.