Настройка Google Tag Manager проводится после завершения установки GTM на сайт. 

В обязательную настройку входит:

• тег Google Analytics;
• тег связывания конверсий;
• учет пользователей, которые пробыли на сайте 15 секунд;
• тег конверсий.

Как добавить Google Analytics при настройке GTM

Для настройки Гугл Тег Менеджера войдите в аккаунт. Слева выберите “Теги”, нажмите “Создать”. Вам предложат:

1. “Выбрать триггер” – нужен “All Pages”, он есть сразу, его создавать не нужно. Дайте ему название, например, Google Analytics или GA4.
2. “Выбрать конфигурацию” – когда нажмете на это поле, вам откроется список, в котором нужно найти “Google Аналитика”, эта конфигурация в самом верху списка. 
3. В настройках Google Analytics нужно “Выбрать переменную настроек”. Нажмите на “Новая переменная” и вставьте идентификатор отслеживания. Чтобы скопировать его, откройте вкладку с Google Analytics и в настройках аккаунта в разделе “Администратор” вам откроется идентификатор отслеживания. Нажмите “Сохранить”.
4. Для завершения алгоритма добавления тега нажмите отправить, опубликовать. Так изменения станут доступны на сайте.

Как добавить Facebook Pixel в Google Tag Manager

Часто при настройке Google Tag Manager нужно создать тег отслеживания для рекламы в Фейсбуке. Триггер будет тоже “All Pages”. Назвать его логично Facebook Pixel. Конфигурация тега – в разделе “Специальные” выберите “Пользовательский HTML”. В открывшееся поле нужно вставить код, он дается вам, если вы делаете рекламу в Facebook. В конце нужно “Сохранить”.

Как добавить в GTM тег связывания конверсий

Если человек зайдет на сайт с рекламы, а через неделю совершит конверсию на сайте, Google Analytics не сможет связать эти действия. Чтобы исправить это, нужно после подключения Google Tag Manager добавить тег связывания конверсий. Для этого:

1. Идем в раздел “Теги”, нажимаем “Создать”. 
2. Триггер тот же – “All Pages”.
3. Название, например, “Конверсии”.
4. Конфигурация – в рекомендуемых найдите “Связывание конверсий”.
5. Настроек в нем больше нет, только нажмите “Сохранить”.

Как настроить учет точного времени, сколько человек пробыл на сайте

Одна из самых актуальных задач при настройке Google Tag Manager – настроить такой тег, чтобы люди, которые пробыли на сайте 15 секунд, учитывались Google как посетители. Система Google всех людей, которые были на сайте и не совершили никаких действий, считает отказниками. Но это не совсем так. Ведь человек интересовался темой, он потенциально ценный для рекламы. Чтобы в аналитику поступали правильные данные, нужно сделать такие шаги:

1. В разделе “Триггеры” создаем новый триггер с названием “15 секунд”.
   • Настройки триггера – нужно выбрать справа внизу “Таймер”.
   • Интервал указываем 15000 мс (он указывается в миллисекундах).
   • Ограничение – ничего не указываем.

• Включить триггер при выполнении условия – нужно указать условие, которое будет всегда соблюдаться. Например, Page URL соответствует регулярному выражению “.*”, сохраняем в GTM.

2. В разделе “Теги” создайте новый тег, например, “По таймеру”.
   • Триггер выбираем тот, который только что создали, – “15 секунд”.
   • Конфигурация тега – Google Analytics, так как нам надо, чтобы информация отправлялась в Аналитику.
   • Тип отслеживания – событие.
   • Параметры события – категория, действие и ярлык везде указываем “15 сек”.
   • Выбрать переменную настроек – нужна та переменная, которую создали на этапе установки Google Analytics.
   • В “Расширенных настройках” укажите “Настройка активации тега” 1 раз на страницу. Это нужно, чтобы при длительном нахождении одного пользователя на странице сайта Google Analytics не получал сигналы каждые 15 секунд, а только 1 раз вначале. В противном случае можно получить ошибку и вместо одной сессии в Аналитике отразится очень много посещений. У человека просто открыта вкладка на компьютере, а система засчитывает это за десятки тысяч посещений.
   • Сохраните изменения в Google Tag Manager.

Как настроить конверсию в Google Tag Manager

Проще всего учитывать конверсии в Google Tag Manager, если после оформления заказа человек попадает на страницу “Спасибо”. Тогда посещение этой страницы служит сигналом для отправки информации в Google Analytics.

Однако бывает так, что конверсию нужно учитывать при клике по определенной кнопке (click), при отправке формы (form). 

Для учета клика действия такие:

1. Триггер – создать – называем “Клик Заказать”.
2. Настройки триггера – есть 2 варианта: клик по любому элементу, клик по ссылке. Лучше выбрать “клик по любому элементу”, так как не всегда верстальщики сайтов оформляют кнопку как ссылку (через <a>).
3. Далее нужно выбрать не “все клики”, а только “некоторые клики”, чтобы тег не срабатывал при клике в любой точке страницы, а только при нажатии кнопки.
4. Выбрать встроенную переменную – выбирать нужно из категории “клики”. В данном случае на выбор доступны 4 варианта: по классу, ID, ссылке, тексту на кнопке. Последний вариант лучше всего, так как и класс, и ID могут быть одинаковыми для разных кнопок, если их на странице несколько. Текст конки нужно скопировать и вставить в поле click text, например, “заказать”
5. Если нужно учитывать клик по нескольким кнопкам, добавьте еще одну переменную, выберите переменную тоже click text, но вставьте текст с этой кнопки, например, “заказать консультацию”.

Важно: копировать в GTM текст кнопки нужно прямо из кода, а потом вставлять в таком же виде, не удаляя пробелы или другие лишние символы. В противном случае, если кликнуть по ней, тег не сработает, данные в аналитику не отправятся.

Когда создан триггер, создайте новый тег в Google Tag Manager: 

1. Назовем его, к примеру. “Событие Заказать”.
2. Конфигурация тега – Google Аналитика.
3. Тип отслеживания – событие.
4. Категория — клик.
5. Действие — заказ.
6. Ярлык — клик.
7. Выбрать переменную настроек и сохранить в GTM.

В Google Аналитике, чтобы собирать информацию об этом событии, нужно будет указать такие же самые параметры, как и в GTM (категорию, действие, ярлык).

Выводы о настройке Google Tag Manager

1. Мы разобрали лишь небольшую часть из того, как настроить и пользоваться Google Tag Manager. При помощи инструмента Диспетчер Тегов Google можно создавать самые разные цели, например, отслеживать скролл до определенного элемента или области на сайте, отправку формы, создание транзакции, переходы по ссылкам на другие ресурсы, добавление товаров в корзину, клик по номеру телефона, настроить тег всплывающих окон.
2. Инструкцию по настройке контейнера можно посмотреть в справке Google Tag Manager, уроках на нашем сайте. 
3. В разных проектах, торговле используют для отслеживания и учета разные события. Потом метриками, полученными в Google Аналитике, оперируют для более эффективного управления рекламой. Если подключить ремаркетинг, получать трафик и покупателей на сайт станет проще.
4. Самое главное, что для дальнейшей работы с GTM вам не нужен будет программист или разработчик. Их помощь может понадобиться только один раз, чтобы установить Google Tag Manager или добавить плагин для WordPress. Режим предпросмотра, наличие разных версий в GTM облегчает пользование сервисом.